Politique de confidentialité

Mise à jour le 25 septembre 2024.

La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique de confidentialité ») s’adresse à chaque utilisateur (ci-après « Utilisateur ») du site internet https://www.psl-mayenne.fr/ (ci-après « Site »).


La Politique de confidentialité a pour objet de présenter à chaque Utilisateur la teneur des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sur le Site.


Le Site est exploité par la société interprofessionnelle de soins ambulatoires Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne, immatriculée au RCS de LAVAL sous le numéro 790 957 765, dont le siège social est situé 1, Place de l’Europe – 53100 MAYENNE (ci-après désignée « Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne ») et dont l’adresse mail de contact est la suivante :


Le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne est responsable du traitement des données à caractère personnel réalisé sur le Site.


Le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne se réserve le droit, à sa discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer quelque partie que ce soit de la présente Politique de confidentialité à n’importe quel moment, sans préavis.


Toute nouvelle version de la présente Politique de confidentialité entrera en vigueur à la date de publication.

Données personnelles collectées

Les données à caractère personnel collectées sur le Site sont les suivantes :

  • Adresse IP de l’Utilisateur.

Toute autre donnée personnelle transmise par des Utilisateurs au Site dans le cadre de l’utilisation des services proposés, le sont sous leur propre responsabilité, dans la mesure où elles ne sont pas traitées par le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du Site, leur amélioration, et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

  • Élaboration de statistiques commerciales
  • Prévention et détection des fraudes, malwares, et gestion des incidents de sécurité.

En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne mettra en œuvre tous les moyens en sa possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui lui sont confiées, dans le respect des lois et règlement en vigueur.

Partage des données avec des tiers

Pour la mise en œuvre des services, le Site est en relation avec des sociétés tierces avec lesquels le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne a passé des contrats conformes aux réglementations en vigueur en matière de données personnelles.

Seules les personnes habilitées et déterminées mentionnées ci-dessous pourront avoir accès aux données personnelles des Utilisateurs :

  • Le personnel habilité des différents services du Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne
  • Les sous-traitants du Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne qui agissent au nom et pour le compte du Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne, et notamment :
    • L’hébergeur du Site : la société Infomaniak Network SA, société étrangère immatriculée au Registre du commerce du canton de Genève sous le numéro CH-660.0.059.996-1 et ayant son siège social 26, Avenue de la Praille – 1227 Carouge / Genève – SUISSE.
    • OpenStreetMap France, association déclarée, immatriculée sous le SIREN 841037583 dont le siège est sis 5B Rue du Louvre, 75001 – PARIS, ayant accès aux adresses IP des Utilisateurs.

Transfert de données personnelles

Dans le cadre de ses activités, le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne est susceptible de transférer des données personnelles en dehors de l’Union Européenne par l’intermédiaire de ses sous-traitants.

Le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

L’Utilisateur consent à ce que les données collectées soient transmises par le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne à ses sous-traitants et fassent l’objet d’un traitement par ceux-ci dans le cadre des services tiers, à savoir :

Sous-traitantPays destinataireTraitement réaliséGaranties
InfomaniakSuisseHébergement des donnéesPolitique de confidentialité d’Infomaniak (s’ouvre dans un nouvel onglet)
OpenStreetMapPays-bas, Royaume-UniHébergement des donnéesPolitique de confidentialité (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Cookies

Les cookies sont des fichiers déposés sur le terminal des utilisateurs (tablettes, ordinateurs etc…) via leur logiciel de navigation et qui enregistrent certaines informations de connexion stockées dans la mémoire des disques dures des Utilisateurs du Site permettant d’identifier leur terminal lors de leurs prochaines visites.

Le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne utilise des cookies :

  • nécessaires au bon fonctionnement du Site permettant d’améliorer l’utilisation de celui-ci par les Utilisateurs ;
  • Permettant aux Utilisateurs du site d’accéder à des cartes géographiques interactives.


L’Utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

En choisissant de bloquer nos cookies techniques et fonctionnels, l’Utilisateur risque de voir la navigation du Site et/ou l’utilisation de certaines de ses fonctionnalités altérées.

Gestion des cookies

Sécurité et confidentialité

Le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne met en œuvre des mesures organisationnelles,
techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altercations, destructions et accès non autorisés.

Le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne s’assure que les données des Utilisateurs sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants.

Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Conservation des données personnelles

Le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne s’engage à ce que les données collectées soient
conservées sous une forme permettant l’identification de l’Utilisateur pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.

Cependant, le traitement des données est possible pour la preuve d’un droit ou d’un contrat. Ces données peuvent également être conservées dans l’objectif de respecter une obligation légale ou gardées dans des fichiers conformément aux règlements et lois applicables.

Mise en œuvre des droits des Utilisateurs

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel et notamment le Règlement européen n°2016/679 relatif à la protection des Données (« RGPD »), les Utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de
    complétude des données ;
  • Droit de verrouillage ou d’effacement des données à caractère personnel (article 17 RGPD),
    lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, plus nécessaire au regard des
    finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou dont la collecte, l’utilisation, la
    communication ou la conservation est interdite ;
  • Le cas échéant, droit de retirer à tout moment le consentement (article 13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement des données (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement des données (article 21 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données fournies (article 20 RGPD)

Tout utilisateur peut faire valoir ses droits simplement, en contactant le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne à l’adresse suivante :

Si l’Utilisateur, après avoir contacté le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne, estime que ses droits ne sont pas respectés, il dispose d’une voie de recours auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Dans certains cas, notamment en cas de demande d’accès, le Pôle de Santé Libéral du Pays de Mayenne peut demander une preuve de l’identité de l’Utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude et éviter d’éventuelles fraudes.