La foire aux questions (FAQ)

Dans le contexte actuel de l’offre de soins en tension, il est très important d’annuler son rendez-vous si on ne peut pas l’honorer, cela permet de proposer le créneau à un autre patient qui en aurait besoin. Selon le professionnel concerné, vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous par téléphone ou directement par internet.

1. Je contacte la ligne téléphonique dédiée pour m’inscrire et faire évaluer mes besoins de soins. Plus de détails ici.
2. En cas de besoin de soins urgents, je contacte les cabinets des médecins généralistes des territoires en journée et le 116 117 le soir en semaine à partir de 20h ou le week-end.

En cas de besoin de soins urgents, la garde de médecine générale est joignable au 116 117 la semaine de 19h à 9h ; les week-ends et les jours fériés de 8h à 20h.

Il est important de respecter la notion d’urgence dans le contexte actuel de tension de l’offre de soins. En cas d’urgence vitale, contacter le SAMU au 15.

La garde est comprise entre 21h et 9h.

Avant de se déplacer, il convient d’appeler le numéro de la pharmacie de garde qui vous donnera une heure approximative pour se rendre à la pharmacie, au besoin.

N’étant pas forcément sur place, le pharmacien de garde peut avoir un temps de déplacement.

Numéro pharmacie de garde : 32 37

Les médicaments de la trousse à pharmacie maison :

• Un médicament contre la douleur et la fièvre : le paracétamol est conseillé
• Un antidiarrhéique
• Un anti-émétique (ou anti-vomitif) si nécessaire : Vogalib®, Mercalm®, Nausicalm® ou encore des formes homéopathiques comme Cocculine®.
• Un anti-spasmodique de type Spasfon®
• Un produit de rinçage des yeux en dosettes individuelles
• Un collyre antiseptique
• Un antiallergique de type Cétirizine
• Des pastilles adoucissantes et calmantes pour la gorge
• Un antiseptique sans alcool en petit format ou dosettes individuelles
• Une crème apaisante contre les piqûres d’insectes, de moustiques
• Une crème anti-brûlure

Petits matériels de trousse à pharmacie maison

Toute trousse à pharmacie, ou trousse de secours familiale contient un petit lot de matériel indispensable pour parer au petits bobos du quotidien. En voici une liste indicative :

• Pansements prédécoupés stériles
• Sutures adhésives stériles
• Une bande de gaze de petite taille
• Des sachets de compresses stériles
• Des pansements hémostatiques : Bloxang ou Coalgan pour saignements de nez
• Un rouleau de sparadrap
• Une paire de gants à usage unique.
• Petits ciseaux
• Pince à échardes et/ou pince à épiler
• Un tire-tiques
• Des épingles à nourrice
• Un thermomètre
• Une couverture de survie
• Nécessaire en cas de lentilles de contact

La trousse à pharmacie bébé et jeune enfant

• Un médicament antalgique et antipyrétique adapté à l’âge et au poids de l’enfant
• Dosettes de sérum physiologique
• Gel d’arnica pour soigner les bleus et bosses
• Sachets de réhydratation orale pour la diarrhée du nourrisson et jeune enfant
• Crème solaire à très fort indice
• Crème hydratante et apaisante après-soleil
• Produit répulsif anti-insecte
• Gel calmant des piqures d’insectes